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Wartung, Erweiterungen und Support

„Extrawest“ bietet Softwareuntrestützungsdienstleistungen, um ausgezeichnete und fehlerlose Performanz, Stabilität und Sicherheit ihrer Cloud und Loco-Applikationen laut Servicegradvertrag (Service Level Agreement (SLA)) zu gewährleisten, die Sie benötigen. Die Wartungsphase ist der Teil des Lebenszyklus jeder Software, die wir für unsere Kunden entwickeln. Wir bieten jedoch auch Wartung und technische Unterstützung als individuelles Service zu jeder, der es braucht. Wir wissen, dass es kompliziert und zeitaufwändig sein kann, Ihre Software-Support, Wartung und Erweiterungen selbstständig zu gewährleisten. Sie sind beschäftigt und die Zeit ist sehr wertvoll für Sie, aber wir können Ihnen helfen. Wir werden Ihre technischen Probleme diagnostizieren und lösen. Also, wenn Sie auf der Suche nach einem seriösen und vertrauenswürdigen Softwarewartungsunternehmen sind, haben Sie sich an richtige Stelle gerichtet.

Unterstützung für Software-Applikationen laut SLA, die Sie benötigen

Mit dem raschen Wachstum und Fortschritt der Informationstechnologien, ständigen Veränderungen der geschäftlichen Ziele und Forderungen der Kunden verstehen wir, wie wichtig es ist, zuverlässige und wirksame Software-Applikation-Wartung und Unterstützung zu erbringen. Bei „Extrawest“ wissen wir, dass ohne Ihre Software entsprechenden technischen Support und regelmäßige Updates mit neuen Business-Szenarien nicht kompatibel sein wird. Das ist der Grund, warum unser engagiertes Team von Entwicklern und DevOps Spezialisten bereit ist, ihnen zu helfen, mit diesen Herausforderungen umzugehen.

 

Jede Wartungsarbeiten starten wir mit der Entwicklung eines Servicegradvertrags mit einem Client. Dieser Vertrag beinhaltet Aspekte wie Art, Umfang und Qualität der zu erbringenden Leistungen. Mit anderen Worten bestimmt dieser Vertrag die Beziehung zwischen einem Kunden und einem Dienstleister.

 

Unsere Wartungstechniken umfassen Verständnis des Programms, Reengineering, Modifikation und Migration. Die Arten der zu erbringenden Unterstützung variieren je nach der Natur der Sache. Es kann eine einfache Bugbeseitigung oder ein großes Ereignis sein, das eine Menge Arbeit erfordert. Hier sind die Wartungsdienstleistungen, die wir auf der Basis ihrer Merkmale bieten:

Vorbeugende Wartung

Dieser Service umfasst Updates und Modifikationen, die sich auf die Vorbeugung zukünftiger Probleme von einer Computer-Software oder mobiler Applikation orientieren. Wir beseitigen unbedeutende Probleme, die später ernste Probleme verursachen können.

Korrektive Wartung

This work includes fixing problems and correcting mistakes that have been revealed and reported by software users.

Adaptive Wartung

Diese Art der Wartung umfasst Modifikationen von Software-Produkten, um auf dem laufenden Niveau zu sein und den ständig verändernden geschäftlichen und technologischen Forderungen anzupassen.

Perfektive Wartung

Um die Software einsetzbar und nützlich für viele Jahre zu machen, können wir seine Arbeit und Komponenten zu erweitern, mit dem Zweck seine Gesamtperformanz und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Einwandfreie Wartung und Unterstützung für Software-Applikation

“Extrawests“ Wartung und Unterstützung für Software-Applikationen zielen darauf ab, um sicherzustellen, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihren Investitionen in Software ziehen. Wir bemühen uns auch die beste Applikationsunterstützung laut SLA zu erbringen, um Sie nicht zu benötigen, viel Geld darauf zu zahlen. Ob Sie brauchen, Störungen in ihrer Software zu korrigieren, ihr Design zu verbessern, ihre Funktionen zu vervollkommnen oder ihre Performanz zu verbessern, sind wir bereit, zu helfen. Dank umfangreichen Kenntnissen über die Branche wissen unsere erfahrenen Ingenieure und Architekten, wie man Ihre älteren Applikationen steuerbar und relevant machen kann. Also, um störungsfreien Betrieb und Geschäftskontinuität zu sichern, wählen Sie „Extrawests“ Softwareunterstützungsdienstleistungen.

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